Forbrukerombudet: Planlegg Black Friday i god tid

Selv om Black Friday ikke kommer før senere på året, oppfordrer Forbrukerombudet bedrifter til å planlegge kampanjene sine nå med fokus på reglene for prismarkedsføring. Budskapet er klart: Tilbud og besparelser må dokumenteres, og bedrifter må overholde gjeldende regler om blant annet forhåndspriser og 30-dagersperioden.

For detaljhandelen – inkludert møbel-, interiør- og designbransjen – er Black Friday en av årets største salgsbegivenheter. Forbrukerombudet anbefaler derfor at bedrifter sørger for korrekt registrering av prishistorikk og etablerer interne prosedyrer for kampanjeplanlegging allerede i sommermånedene.

Dersom en bedrift markedsfører en prisavslag med utsagn som «før/nå», «spar» eller lignende, skal sammenligningsprisen som regel være den laveste prisen produktet har hatt de siste 30 dagene før tilbudet. Reglene er ment å forhindre kunstig oppblåste forhåndspriser og sikre at forbrukerne får et korrekt bilde av besparelsene.

Forbrukerombudet understreker også at villedende prismarkedsføring fortsatt er et prioritert tiltaksområde. Bedrifter risikerer både politianmeldelser og bøter dersom kampanjene ikke overholder reglene. Det anbefales derfor at både markedsførings-, salgs- og e-handelsavdelingene gjennomgår kampanjemateriell og dokumentasjon før Black Friday-aktivitetene går live.

For bedrifter med både fysiske butikker og nettbutikker er det også viktig at prisinformasjonen er konsistent på tvers av salgskanaler, og at dokumentasjon for prisutviklingen kan fremlegges hvis myndighetene ber om det.

Kilde: Forbrugerombudsmanden